regulamin sklepu PSYCHO*LOGIKA

1. Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy „Psychologika” dostępny pod adresem https://iwonakamienska.pl/sklep prowadzony jest przez Iwonę Kamieńską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Tandem Iwona Kamieńska.
• Adres działalności: Nowy Sącz 33-300, ul. Na Rurach 28
• Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail i.kamienska@gmail.com. 
• Regulamin określa zasady składania zamówień, dostarczania produktów, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.

2. Definicje

• Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Produkt – towar fizyczny (np. karty terapeutyczne) lub cyfrowy (np. plik PDF, e-book).
• Sprzedawca – Iwona Kamieńska, [NIP 7341505437]
• Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup Produktów.

3. Zasady składania zamówień

• Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.
• Wybór produktu następuje przez kliknięcie przycisku „Kup teraz” lub „Dodaj do koszyka”.
• Kupujący podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, adres, e-mail).
• Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.

4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami z wliczonym kosztem przesyłki w granicach Polski (przesyłka polecona).
• Dostępne formy płatności: szybkie płatności online kartą (Stripe). Alternatywne płatności – w przygotowaniu.
• Płatność za produkty cyfrowe jest wymagana z góry.

5. Dostawa i realizacja zamówienia

• Produkty cyfrowe (np. pliki PDF) są udostępniane Kupującemu automatycznie po opłaceniu zamówienia poprzez link do pobrania wysłany e-mailem.
• Produkty fizyczne (na zamówienie) są wysyłane w ciągu [7-10 dni roboczych] na adres wskazany przez Kupującego.
• Koszt dostawy jest wliczony w cenę produktu.

6. Odstąpienie od umowy

• Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu fizycznego.
• W przypadku produktów cyfrowych (np. plików PDF, e-booków) prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania pliku, po wcześniejszym poinformowaniu Kupującego o tym fakcie.
• Aby odstąpić od umowy, Kupujący powinien wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

7. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: [i.kamienska@gmail.com]
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• W przypadku uznania reklamacji Kupującemu przysługuje prawo do wymiany, naprawy, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

8. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Psychologika dostępnego na stronie internetowej www.iwonakamienska.pl.
• Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
• Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
• Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

9. Prawa autorskie

• Wszystkie treści, opisy i grafiki dostępne w sklepie stanowią własność właścicielki strony iwonakamienska.pl
• Zabrania się kopiowania, udostępniania i rozpowszechniania produktów bez zgody autora.

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie sklepu.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które wchodzą w życie po ich opublikowaniu.
• W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Dziękuję, że wspierasz naszą pasję, której owocem są karty terapeutyczne, przygotowane z dbałością o ich zgodność z aktualnym dorobkiem nauki w dziedzinie psychologii i psychoterapii i z dbałością o detale, które czynią je przyjaznymi sercu i oku 🙂
Każda karta i każde słowo powstały z myślą o tym, by pomagać, nie sprzedawać złudzeń.